Naslovna Uncategorized Facebook uvodi ocenjivanje prodavnica

Facebook uvodi ocenjivanje prodavnica

147
0
Facebook

Facebook je uveo nov sistem koji će omogućiti ljudima da ostave svoju reakciju tj. utisak o tome kako su zadovoljni čitavim procesom kupovine. Ovaj novi sistem može rezultirati zabranom promovisanja onih prodavnica ocenjenih niskim ocenama tj. negativnim reakcijama.

Facebook uvodi feedback

Kupci sada mogu direktno da pošalju svoje utiske FB-u o svom iskustvu sa nekom online prodavnicom.

Kupac nakon što izvrši kupovinu koja je incirana kroz FB promociju, moći će da popuni kratak upitnik u kom će moći da oceni svoje iskustvo.

Svoj utisak o kupovini moći će da se oceni sa tužnim smajlijem, neutranim ili srećnim, nakon čega će se pojaviti kratki upitnik kako bi kupac dostavio više informacija o kupuvini.

Rezultati će biti podeljeni sa firmama jedino ukoliko dobiju veliki broj negativnih reakcija. FB će dati šansu ovakvim firmama da poprave svoje poslovanje.

Ukoliko se utisci ne poprave Facebook će smanjiti broj promocija koje firma može da sprovede.

Izvor: ASQ

Odgovori

Please enter your comment!
Please enter your name here